KUALA LUMPUR, 26 Jun 2025 – Perdana Menteri Datuk Seri Anwar Ibrahim hari ini mempengerusikan Mesyuarat Khas Jawatankuasa Keselamatan Siber Negara (JKSN) bagi membincangkan langkah segera memperkukuh Pusat Respons Penipuan Kebangsaan (NSRC) susulan lonjakan kes jenayah siber yang semakin membimbangkan.
Mesyuarat dimaklumkan bahawa sejak tahun 2022, hampir 4.7 bilion percubaan penipuan dalam talian telah direkodkan. Angka ini memberi isyarat jelas bahawa Malaysia kini berdepan ancaman siber yang kompleks dan berskala besar.
Sehubungan itu, kerajaan bersetuju untuk memperluas fungsi NSRC agar merangkumi semua bentuk jenayah siber, tidak terhad kepada penipuan kewangan semata-mata. Rangkaian respons 24 jam juga akan diwujudkan dengan kerjasama pelbagai agensi kerajaan, dalam usaha memastikan maklum balas dan tindakan segera kepada mangsa.
“Pengukuhan NSRC akan digerakkan melalui gabungan kepakaran tempatan, penyelarasan rentas agensi serta pertambahan sumber manusia,” jelas Perdana Menteri dalam kenyataan beliau.
Kementerian Dalam Negeri dan Polis Diraja Malaysia (PDRM) telah diarahkan untuk menyegerakan pelaksanaan struktur baharu NSRC, termasuk memperjelas peranan pusat tersebut agar mudah difahami dan diakses oleh rakyat. Pendekatan “no wrong door” juga akan dilaksanakan bagi memastikan rakyat boleh melaporkan sebarang kes jenayah siber tanpa perlu melalui prosedur rumit atau agensi berbeza.
Perdana Menteri turut menggesa semua agensi berkaitan untuk lebih proaktif dan berpandangan jauh dalam memperkukuh benteng siber negara, termasuk melalui kerjasama strategik di peringkat antarabangsa.
Langkah ini dijangka akan menyokong matlamat kerajaan dalam memastikan keselamatan digital negara sejajar dengan perkembangan pesat ekonomi digital Malaysia.
Kupasan Terperinci Mesyuarat Khas JKSN & Pengukuhan NSRC
| Perkara Utama | Butiran & Implikasi |
|---|---|
| Statistik mengejutkan | Mesyuarat dimaklumkan 4.7 bilion percubaan penipuan dalam talian direkodkan sejak 2022 – bersamaan purata >6 juta cubaan sehari. Angka ini disahkan Perdana Menteri melalui kenyataan rasmi di platform X dan dilaporkan media arus perdana |
| Mandat baharu NSRC | Skop NSRC kini diperluas meliputi SEMUA bentuk jenayah siber (bukan lagi terhad kepada penipuan kewangan). Operasi akan berfungsi 24 jam dengan model “no-wrong-door” – aduan diterima di mana-mana saluran kerajaan akan terus disalur ke NSRC tanpa pengguna dipingpong agensi. |
| Penyusunan semula operasi | KDN & PDRM diberi tanggungjawab pantas membina struktur NSRC 2.0: • hab tindak balas pantas (mirip pusat operasi bencana) • rangkaian fusion cells rentas-agensi (BNM, SKMM, NFCC, CyberSecurity Malaysia) • pertambahan pegawai forensik digital & threat analysts (diunjur >300 pegawai baharu) |
| Infrastruktur sokongan | 1. Hotline 997 dinaik taraf ke omnichannel (chatbot, WhatsApp, aplikasi mudah alih). 2. Sistem pencegahan masa nyata (RTPF*) disepadukan dengan bank & telko untuk “beku-akaun” dalam < 15 minit. *Real-Time Payment Freeze |
| Cabaran kritikal | 1. Kekurangan pakar keselamatan siber tempatan – pasaran Asia Tenggara dianggarkan defisit >200 000 profesional keselamatan siber pada 2025. 2. Jurang kerjasama rentas-sempadan – banyak sindiket beroperasi dari luar negara (contoh kem “scam factory” di segi tiga Mekong). |
| Bandingan serantau | • Singapura – Anti-Scam Command (polis + bank; talian 24 jam). • UK – National Cyber Force (tentera + NCSC). Langkah Malaysia menyatukan agensi kewangan, penguat kuasa & telekom berada pada landasan best-practice global. |
| Manfaat kepada rakyat | • Penyelesaian aduan lebih pantas (sasaran SLA: respon awal < 10 minit). • Proses mesra pengguna – satu nombor, satu aplikasi. • Kempen kesedaran berfokus (phishing, deepfake kewangan, pelaburan crypto palsu). |
| Tindakan segera dicadangkan | 1. Pusat Latihan Siber Nasional – latihan pakar incident response & malware reverse engineering. 2. Sandbox AI-Forensik – analitik corak transaksi mencurigakan. 3. Perundangan mikro-target – pindaan Akta Jenayah Komputer & Akta SKMM bagi mempercepat perintah sekatan akaun/URL. |
Analisis Strategik
-
Keberanian politik
Peluasan mandat NSRC menandakan JKSN beralih daripada model “respons reaktif” kepada “pencegahan sistemik”. Komitmen Perdana Menteri untuk merapatkan barisan agensi (KDN, PDRM, BNM, SKMM, NFCC) mengekang silo birokrasi, satu langkah penting untuk memintas modus operandi sindiket yang semakin sofistikated. -
Risiko Reputasi & Ekonomi
Serangan penipuan siber bukan sahaja merugikan individu; ia menjejaskan keyakinan pelabur dalam ekosistem pembayaran digital Malaysia. Dengan sasaran kerajaan memacu ekonomi digital kepada 25% KDNK menjelang 2025, benteng siber yang kukuh menjadi prasyarat pelaburan langsung asing (FDI). -
Ketersediaan Teknologi & Bakat
Langkah pengambilan pakar baharu perlu dipercepat melalui kerjasama universiti, geran penyelidikan AI keselamatan siber dan insentif “brain-gain” untuk rakyat Malaysia di luar negara. Tanpa tenaga mahir, infrastruktur 24-jam mungkin sekadar wacana. -
Kerjasama Rentas-Sempadan
4.7 bilion cubaan penipuan bermakna ancaman bersifat global. Malaysia harus mengukuhkan perjanjian perkongsian maklumat (MLAT, Budapest Convention-style) dan memanfaatkan operasi bersama ASEAN-CERT.
Rumusan
Mesyuarat khas JKSN bukan sekadar respon kepada statistik menakutkan; ia meletakkan asas NSRC 2.0 sebagai nerve-centre perlindungan rakyat di era ekonomi digital. Kejayaan pelan ini bergantung pada (i) penyampaian pantas struktur baharu, (ii) peruntukan bajet mencukupi untuk teknologi canggih & bakat, serta (iii) koordinasi rentas sempadan yang lebih erat.
“Tiada pintu salah” (no-wrong-door) mesti benar-benar bermaksud satu pintu betul yang sentiasa terbuka, 24 jam, untuk semua rakyat Malaysia.
